DELIPICKS、1回目が届く前に2回目が確定した｜注意点を書いた本人が引っかかった解約の全手順と2,000円クーポン

※本記事はアフィリエイト広告（afb）を含みます。紹介経由で購入があると運営者に報酬が入ることがありますが、内容は実体験に基づいて正直に書いています。

月曜の昼、スマホに「ご注文が確定しました」というメールが来ました。DELIPICKSからです。

……いや、まだ1回目が届いてないんですよ。木曜に来る予定の1箱目を、まだ開けてもいない。それなのに、2箱目の代金8,179円が確定した。

この記事は、「頼む前に知るべき3つの注意点」を自分で書いておきながら、そのまま引っかかった男の、解約までの全記録です。何が起きたか、なぜ起きるか、解約はどこを押すか、解約したら何が来たか。全部スクショ付きで書きます。

何が起きたか（メールの時系列そのまま）

並べると分かるんですが、警告メールは9/5に来ていました。 僕はそれを、9/2から毎日来ていた「はじめまして」「新商品のご紹介」の続きだと思って、開かなかった。完全に僕の読み落としです。

ただ、それを差し引いても言いたいことが1つあります。まだ1食も食べていない人に、2回目の締切が来る。この設計は、初めて頼む人にはかなりきつい。

なぜ「届く前に確定」するのか

仕組みは単純で、公式の案内どおりです。

・お届けの前週、日曜23:59がスキップと変更の締切
・それを過ぎると月曜に注文が確定し、以後はキャンセル不可
・僕は「毎週・木曜お届け」で登録した

だから、1回目が9/10（木）だと、2回目は9/17（木）。その締切は前週の日曜、つまり9/6。1回目が届く4日前です。毎週プランで木曜着にすると、毎回こうなります。

僕は7月に、DELIPICKSの注意点として「スキップの締切は日曜23:59」「解約しても確定済みの分は届く」と、自分の記事に書いていました。知っていたんです。知っていても、初回のワクワクで忘れる。これが人間だと思って、この記事を書いています。

解約した理由（本音）

解約フォームの「理由の詳細（必須）」に、僕はこう書きました。

「まだ1回目も来てないのに2回目の注文確定が早すぎる。」

味が悪かったわけじゃない。届いてもいないので分からない。値段も、頼む前に納得して頼んだ。嫌だったのは、試してもいないものが、もう1回来ることが決まったという感覚です。「合わなかったらどうするんだ」を考える時間がなかった。

正直に言うと、少しモヤッとしました。でも仕組みはメールにも公式にも書いてある。だから怒りではなく、「これは自分で止めないと止まらない」という判断で、その日のうちに解約しました。

解約の全手順（2分・電話不要）

マイページで完結します。電話も問い合わせフォームも要りませんでした。ただしボタンの場所が分かりにくいので、順番に。

① マイページ → 各種設定 → アカウント情報

「定期購入をやめる」は、アカウント情報ページの右上に、小さい赤い文字であります。メールアドレスとパスワードの欄の下。僕は一度スクロールして見逃しました。

② 新メニューの紹介ページ → 一番下の「手続きへ進む」

押すと、「魅力的なメニューが続々登場！」と、これから出る新メニューが4つ並びます。いわゆる引き止めページです。ここで戻らず、一番下までスクロールして「手続きへ進む」。

③ 解約理由を選んで、詳細を書く（必須）

理由はラジオボタンで選択。「値段が高い」「味の好みが合わない」「一時停止にしたい」「お試し・キャンペーン目的のため」などから1つ。そして「解約理由の詳細」が必須です。空欄では進めません。僕は上に書いた一文を入れました。

フォームの下に赤字で「既に注文が確定している分は予定通りお届けいたします」。ここが、この記事のテーマそのものです。

④ 「定期購入を解約」→ 完了

押した瞬間に完了。完了メールが届き、そこにも「既に注文が確定している分のお料理がある場合、予定通りお届けいたします」と書いてあります。

解約したら、2,000円クーポンが出てきた

完了画面に、「DELIPICKSのオンラインストア ¥2,000 OFFクーポンを発行しました」。定期便ではなく、欲しいときだけ買える都度購入のストア用です。自動適用とのこと。

あわせて「5分アンケート」のメールも来ました。解約した人の声を集めているのだと思います。クーポンの金額や条件は記事作成時点のもので、変わる可能性があります。

で、2回目はどうなる？1回目は？

2回目（9/17分）は、届いて課金されます。 決済予定8,179円。解約は「3回目以降を止める」操作であって、確定した2回目は止まりません。

1回目は9/10（木）午前に届きます。 ヤマトから通知が来ました。置き配はできない商品なので、その時間は家にいます。届いたら、開けて、ナッシュと正直に食べ比べます。ここは別記事にします。

これから頼む人へ。同じ目に遭わない順番

1. 周期は「2週に1回」か「3週に1回」で始める
毎週にすると、1回目が届く前に2回目の締切が来ます。周期を空ければ、1回目を食べてから判断する時間ができる。

2. 登録したら、その週の日曜までにマイページで「次回をスキップ」
初回は登録した時点で確定してキャンセルできません。だから、2回目だけ先にスキップしておく。スキップは1回分だけ止める操作で、クーポンも繰り越されます。解約より先にスキップ、です。

3. 「変更は○日まで！」のメールだけは開く
新商品メールに埋もれます。件名に「変更は」「まで」と入っているメールが締切の通知です。

4. 「定期購入をやめる」の場所を先に見ておく
アカウント情報ページの右上、小さい赤字。いざという日に探す時間がもったいない。

初回の割引や送料は料金の記事にまとめています。頼むなら、周期とスキップを先に決めてから。

「週ごとに自分で選びたい」「締切に縛られたくない」なら、僕が続けているナッシュのほうが向いています。こちらもスキップ・停止の仕組みは別記事で書きました。

よくある質問

Q. 解約したのに届くのはおかしくない？
確定済みの注文はキャンセル不可、と公式にもメールにも明記されています。届くのは仕組みどおりで、止めるには確定前（前週日曜23:59まで）のスキップが必要でした。

Q. 解約に電話は必要？
不要でした。マイページの「定期購入をやめる」からフォーム入力だけで完了します。所要2分。

Q. 解約と退会は違う？
違います。解約は定期便を止める操作で、アカウントもマイランクも残り、いつでも再開できます。退会はアカウント削除。ページ最下部の「退会する」は別物です。

Q. 解約後のクーポンは定期便に使える？
発行されたのは「オンラインストア」用と表示されていました。定期便ではなく都度購入向けです（記事作成時点）。

まとめ

・毎週プランは、1回目が届く前に2回目の締切が来る（僕は到着4日前）
・警告メールは来ていた。新商品メールに埋もれて見落とした
・解約はマイページから2分。ボタンは右上の小さい赤字
・確定済みの2回目は届いて課金。1回目は9/10に届く
・解約完了画面でオンラインストア用2,000円OFFクーポン
・これから頼む人は、周期を空けて、登録直後に次回をスキップ

注意点を書いた本人が引っかかったので、今度は引っかかった本人として書きました。届いた1箱目は、ちゃんと食べて報告します。